Добавление комментария в задачу (активити)

Полное описание модуля

Приложение добавляет в конструктор бизнес-процессов активити, позволяющее, через бизнес-процесс в любой сущности (CRM, списки), добавить комментарий в задачу, приложить к нему файлы с диска и, при необходимости зафиксировать комментарий как результат. Приложение позволяет автоматизировать работу с задачами по текущему взаимодействию с клиентами.

Пример работы приложения

При создании Лида запускается бизнес-процесс (базовый пример)

Пример в дизайнере бизнес-процессов.

Пример карточки Лида с полем типа файл для прикрепления к комментарию задачи.

При изменении стадии Лида добавляется комментарий в задачу.

При выбранной опции «Создать результат задачи из комментария» в задаче так-же автоматически создается результат.

Сотруднику нет необходимости тратить рабочее время на комментирование задачи, а руководитель может, при необходимости, проконтролировать корректность данных.

Установка

Через стандартный инструмент «Маркет» необходимо установить приложение «Активити: Добавление комментария в задачу». Подтвердить доступ приложения на работу с модулями Диск, Задачи и Бизнес-процессы.

Настройка

Важно!

Если файлы для прикрепления к сообщению хранятся в не на диске, то они должны быть загружены на диск.

Пример:

Пользователь должен иметь права на комментирование задачи.

В конструкторе бизнес-процессов в ленте действий появится активити [Активити: Добавление комментария в задачу] Добавить комментарий к задаче»

Для настройки действия [Добавление комментария к задаче] Добавить комментарий к задаче» задайте следующие значения:

• ·ID задачи: id задачи, в которую необходимо добавить сообщение (обязательно)
• ·Идентификатор пользователя, от имени которого создается комментарий (обязательно)
• ·Создать результат задачи из комментария: отметить при необходимости создания результата из задачи (опционально)
• ·Текст сообщения: для форматирования сообщений можно использовать BB-коды (обязательно)
• ·ID файлов с диска для прикрепления к сообщению: множественное поле для прикрепления файлов к сообщению (опционально)

Результат

В дополнительные результаты приложение отдает ID созданного комментария.